客户第一：

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。

团队合作：

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难，共享共担，平凡人做非凡事。

公平信任 :

信任每一名员工，信任公司所创造的文化，将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。

社会责任 :

勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导。

市场观念：

唯一不变的就是变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。